Klacht: Online bestelling

Robert Kievitlaan op 12 maart 2021 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 12 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestel 4 zakken gazonmest a 10kg a 13.99 per stuk en 1 zak gazon kalk a 8,95 totaal 64,95.
Krijg ik 4 zakken goedkope gazonkalk van 4,99 en verder niets .
Gebeld 2x 17 min in de wacht gemaild zou ik 20%korting krijgen moest ik alles houden over de 64,95 heb nu producten gekregen ter waarde van 4×4,99 totaal 20,- wat ik zelfs niet besteld heb! hoe dom kun je zijn en vervolgens vraag ik om retour tickets en hoor verder niets meer.
Pffffff vermoeiend. Nooooit meer itek!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en nooit meer itek !
Of gewoon netjes mijn bestelling en retour tickets voor 2 dozen van 20 kg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Robert Kievitlaan

5 jaren geleden - Had een nieuw voorstel gedaan kalk houden en deze verrekenen (dus gewoon betaald )en dat ze het overige terug storten, hiermee gingen ze acc.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert Kievitlaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM