Mijn Klacht:
Ik heb 26 juli 2022 een fiets gekocht bij Itek Venray..en al verschillende keren terug geweest en gebeld..het display was stuk waardoor de ondersteuning weg viel..ik ben vorige week zaterdag 24 september weer terug gegaan naar Itek Venray en tot mijn verbazing hebben ze er een tweedehands display met een grote scheur erin opgezet..wat ik niet accepteerden..naar veel gepraat en ellende kreeg ik uiteindelijk een nieuw display..ik heb 2 dagen gefietst en ik had weer hetzelfde probleem !! De km teller gaat normaal tot 25 km..maar deze gaat nu niet verder als 18 km en de ondersteuning valt weer uit..dus mijn fiets heb ik gisteren 23 september weer terug gebracht en toen zei die man van de werkplaats het probleem zit waarschijnlijk in de voorwiel motor en de trapper lag bijna helemaal uit de as..ik ben bij Itek de winkel ingegaan en gezegd dat ik of mijn geld terug wilde of een nieuwe fiets..maar die man bij Itek bedrijfsleider of baas hier in venray kan niks doen.. ( ik zal nu even zijn naam nog niet noemen) .want ik heb nu mijn rechtsbijstand ingeschakeld en die gaan het uitzoeken..dus mensen ik waarschuw iedereen KOOP BIJ ITEK VENRAY geen fiets want je word gewoon afgescheept en je kunt het uitzoeken !!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug... of ik wil een nieuwe fiets !!
(10)
