Klacht: Niet klantvriendelijk ivm foute prijs

Ruud.cynthia op 18 november 2019 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 18 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zondag .
Wij hadden n jas gezien in de winkel waar n a4tje bij hing voor 17,75. Maar in de folder voor 19,95. Die hadden we na de kassa genomen omdat we die wouden hebben. Daar ontstond n onenigheid dat we niet gelijk hadden. Dat het a4 er niet bij hing volgens hun. ze waren vergeten het eraf te halen. En die fout willen ze niet toegeven. Nu zijn we de dag (maandag) terug gegaan om toch de jas maar te halen omdat hij wel lekker zat. En toen begon de medewerkereigenaar weer opnieuw en maakte problemen. Toen gaf hij aan zal zeggen wat voor mensen jullie zijn. en wat komen jullie hier nu doen. Vind ik niet vriendelijk. Toen gaf een andere medewerker aan dat hij nu het a4tje eraf gehaald heeft. Terwijl we de jas nu toch gekocht hebben en dan nog zo doen..
Wat kunnen jullie voor ons betekenen?

Gewenste Oplossing:

Vriendelijkheid graag.

Misschien door hun fout de 2.20 terug of korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruud.cynthia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM