Mijn Klacht:
Wij hebben een loopauto bij Itek besteld voor de verjaardag van onze kleinzoon. Hij is 2 jaar geworden. Ze hebben echter het verkeerde artikel geleverd. Hier hebben wij direct over gebeld met ze. Na lang wachten ( ongeveer 20 minuten!) eindelijk contact en men beloofde de volgende dag het juiste artikel te komen brengen. Dit was op 19 juni jl. Het is nu 2 juli en we hebben nog steeds niets ontvangen. Op mail reageren ze niet, telefonisch krijgen we ze niet te pakken. We weten niet meer wat we moeten doen want we hebben de loopauto dus al wel betaald!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg want inmiddels heb ik elders een loopauto gekocht voor de verjaardag van mijn kleinzoon.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
