Mijn Klacht:
Ik heb op 19 april een popal herenfiets online besteld.
Er stond bij dat ze op voorraad waren en de levertijd zou 3-5 werkdagen zijn.
Op vrijdag 29 april heb ik gebeld omdat de fiets er nog niet was.
Mij werd verzekerd dat de fiets uiterlijk dinsdag 3 mei geleverd zou zijn.
Dinsdag 3 mei heb ik nogmaals gebeld omdat de fiets nog steeds niet geleverd was.
Toen werd mij verzekerd dat de fiets er vóór het weekend zou zijn.
Vandaag maandag 9 mei heb ik nog steeds geen fiets!!!
Schandalig aangezien ik de fiets wel al betaald heb.
Wanneer mag ik mijn fiets verwachten?
Het mag duidelijk zijn dat mijn vertrouwen in het personeel verdwenen is!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben enigszins tevreden als de fiets uiterlijk woensdag 11 mei geleverd wordt.
