Terug

Klacht: Klacht loungset

Perez1977 op 19 juli 2023 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 19 juli 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over een loungset van ITEK. De onderdelen passen niet in elkaar, er ontbreken schroeven en kussens, en de kleuren komen niet overeen met de bestelling. Daarnaast is de set beschadigd aangekomen en zijn er onderdelen bijgeleverd die niet bij de loungset horen, terwijl het bedrijf niet reageert op de geboden oplossingen.

Mijn Klacht:

Mijn klacht gaat over een loungset de onderdelen kloppen niet en kunnen niet in elkaar worden gezet geen schroeven erbij die ben ik gaan halen, de kleuren komen niet overheen met wat ik besteld heb en ik mis behoorlijk wat kussens, itek is niet voor commentaar leverbaar is zelfs al beschadigd aangekomen er zitten onderdelen bij die niet bij het loungset horen , oplossingen geboden geven niet thuis

Gewenste Oplossing:

Geld terug en dit weer raadzaam retour op hun kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Perez1977
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ITEK

Alle klachten over ITEK →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over ITEK
Zo werkt het