Klacht: Kapotte spaken en kapotte rem na 450 km

Witte1973 op 30 maart 2021 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 30 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In augustus 2020 elektrische fiets merk talent gekocht
Nu wil ik via filiaal Roemind de fiets laten maken en wordt ik afgewimpeld met moet je maar naar Kaulile bellen.
Ben al week bezig met bellen etc maar kom geen stap verder
Klantenservice continu in de wacht

Gewenste Oplossing:

Als mijn fiets is gemaakt,deze is 7 maanden oud nog geen 500 km mee gefietst en nu al gebreken
Heb deze fiets nodig voor mijn werk
Nu geeft dit alleen maar stress
Wil dit zal opgelost hebben
Bij koop fiets is me verteld dat ze ophaal/brengservice hebben voor reparatie en nu in een keer niet meer
Ik woon 25 km van Roermond
En kan er niet even heen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Witte1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM