Mijn Klacht:
Ik probeer al 6x Itek Lanklaar te bellen om mijn reparatie afspraak af te zeggen na Telkens ongeveer tien! Minuten een uiterst irritant muziekje gehoord te hebben Dus totaal bijna een uur in de wacht kan Itek voor mij depot op.
Ik bel niet meer en de afspraak voor 2 oktober zal ik dus niet verschijnen
Ook de verkoop is onbereikbaar. Wat een ongeorganiseerde bende is het daar!
Gewenste Oplossing:
Echt niet ik heb vorige keer het schuim op mijn mond moeten praten om de gratis garantiebeurt vooR mijn 2 nieuwe Ebikes niet te hoeven betalen omdat het half jaar en de 500 km voorbij waren! Dat de Belgen de grenzen hadden geblokkeerd was geen geldig argument. Ook het advies van de telefoniste van Itek (toen nog wel bereikbaar) die mij vertelde dat de garantiebeurt bij 1000km pas kon gebeuren was geen geldig verhaal. De chef van deze ballentent durfde zich niet te laten zien. Mij zien ze voorlopig niet meer bij Itek!
