Mijn Klacht:
skelter en aanhanger besteld. Bij levering blijkt 1 beschadigt te zijn. En beide passen niet op elkaar, terwijl hier telefonisch vooraf over geinformeerd is. Op dag 1 een oplossing gevraagd, ruilen artikelen, of geld terug. Itek komt niet met een oplossing en blijft beloftes maken maar komt niets na. telefoon wordt niet opgenomen, en mails niet beantwoord, of er wordt een reactie belooft, en ga zo maar zo.
Gewenste Oplossing:
Geld terug. europees consumentenrecht geeft mij herroepingsrecht tot 14 dagen na aankoop. Ik heb ruim optijd aangeven de koopovereenkomst te willen ontbinden. Itek zou retourbonnen sturen, maar tot op heden niets ontvangen. Ik wil de artikelen retourneren, en mijn geld terug (excl de retourkosten)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
