Klacht: HANDLEIDING

orry op 15 februari 2018 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, wij hebben u de nieuwe handleiding zojuist per email toegestuurd. Wij hopen dat u deze goed heeft ontvangen zodat u uw toestel op de correcte manier kan gebruiken. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan horen wij...

Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Opgelost
Datum 15 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IS GEEN HANDLEIDING BIJ VAN DE HOMETRAINER NS-903US

Gewenste Oplossing:

DE OPLOSSING IS EEN HANDLEIDING VAN DE COMPUTER NS-903US

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ITEK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ITEK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

8 jaren geleden - Beste klant, wij sturen de handleiding u per email toe. Hopend u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten Michael iTEK Klantendienst

ITEK

Heeft op 06 maart 2018 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

wij hebben u de nieuwe handleiding zojuist per email toegestuurd. Wij hopen dat u deze goed heeft ontvangen zodat u uw toestel op de correcte manier kan gebruiken.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan horen wij dit graag van u.

Hopend u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten

Michael
iTEK Klantendienst

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM