Mijn Klacht:
Op 8 mei een accu poetsmachine besteld bij Itek. Bleek wel sprekend te lijken op Makita maar was het niet. Ik mocht het terugsturen en heb een retourformulier ingevuld. Na maanden wachten kreeg ik van de klantenservice Ruben op 14 september de melding dat de opdracht om terug te betalen al tijden gelden aan de boekhouding was verstrekt en dat het toch snel bijgeschreven zou moeten zijn.
Nooit wat van gezien en lijkt op pure oplichting. Wekelijks stuur ik een herinneringsmail aan Itek dat ik nog niets ontvangen heb. Nu dus al ruim een half jaar zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het onverschuldigde aankoopbedrag
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
