Mijn Klacht:
Ik heb een Dining Loungeset Miami gekocht op 14-01-2022 bij ITEK. Die is bij mij afgeleverd op 18-01-2022. Bij het openmaken, bleek dat de loungeset stuk was. Ik heb met ITEK gebeld. Er werd gezegd dat ik een foto moest maken en mailen. Dit heb ik gedaan. De loungeset is weer opgehaald bij mij. Op 31-3-2022 (na vele keren bellen) mailde ITEK dat de loungeset is ontvangen en dat ik mijn geld binnen 14 dagen retour zou krijgen.
Ik wacht hier nog steeds op. Als ik bel dan zegt de medewerker dat ze het aan het onderzoeken zijn en dat ik geen klacht bij hen kan indienen want ze hebben geen leidinggevende.
Wat kan ik nog meer doen? Ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug. En niet aan het worden gehouden.
