Mijn Klacht:
Zojuist een artikel gekocht bij uw filiaal te Heerlen. Buiten bleek het niet te passen op mijn fiets.
Ik wilde het artikel terugbrengen omdat het niet voldeed aan mijn vraag. Ik kreeg een tegoedbon i.p.v. mijn geld terug. Dit is in strijd met de Nederlandse wet. Daarnaast was het personeel heel onvriendelijk en niet behulpzaam. Ik vroeg netjes of ze me wilde helpen het artikel te monteren. Werd gevloekt en gescholden. Daar hebben wij geen tijd voor.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld van mijn aankoop terug krijg en geen tegoedbon.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
