Mijn Klacht:
vorig jaar fiets gekocht(itek Roermond)waar het een en ander mis mee is. Fiets houdt in en batterij is inmiddels leeg bij 25 km. De service is zeer slecht, onmogelijk om een afspraak te maken. Het personeel lijkt getraind om mensen af te schuiven met de meest belachelijke smoesjes. Hier volgt er een : op mijn vraag ( zou ik mijn fiets daar laten) of ik daneen afspraak kan maken werd gezegd, nee want die kan ik misschien niet nakomen. Bel volgende week maar eens. Haha ze zijn telefonisch moeilijk te bereiken of hebben een nieuw smoesje. Dus conclusie: geld weg, geen service en pulpfiets. Hoe gaan jullie dit oplossen???
Gewenste Oplossing:
Als de fiets functioneerd zoals beloofd bij aankoop. Dus o.a. Een accu die de 90 km. En service naar behoren. En anders graag geld terug zodat ik een andere fiets kan kopen en geen fiets hoef te lenen om een fietstocht te maken
