Klacht: geen respect

Inejuffermans op 01 juli 2019 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 1 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was gisteren met mijn man bij de Itek om eens na een fiets te kijken. Ik heb de ziekte COPD in ernstige maten, heb een scootmobiel maar daar wil ik niet op. Mijn wens is om nog zelf te fietsen. Er werkt een belg, oudere man, Ik leg alles netjes uit, ik zoek een lichte fiets, niet te duur want ik ga het proberen en wil niet meteen de duurste fiets. Nog gevraagd voor een tweede hansje, maar niks. IK zeg netjes dat ik die ziekte heb, zegt hij, jonge jonge, het mag niet te duur, niet zwaar, en laat ons zo staan, totaal geen respect voor de klanten. Hij hielp ons gewoon niet verder en liep zo weg.. Is dit iemand voor in de winkel, verschrikkelijk. Ik voel me zeer verdrietig. Wat vind u hiervan? Hij wil niet eens helpen. Denk je dat ik zo nog naar de Itek wil en ik zal het ook gewoon doorvertellen. Wat kunt u hier aan doen. Een verdrietige klant, het was Itek Venray

Gewenste Oplossing:

zou mooi zijn als u mij fatsoenlijk aan een leuke fiets zou helpen zodat ik het weer kan gaan proberen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inejuffermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM