Mijn Klacht:
Eind maart een fiets besteld en betaald.
Deze werd 2 weken later bezorgd. Echter het was een verkeerde fiets. Op 14 april is deze weer opgehaald door dhl. De fiets is op 16 april ( bewijs vanuit dhl is er) retour bezorgd bij itek.
Nu na 10 keer bellen ( wachttijd 35 minuten) en meerdere mails, hebben we ons geld nog steeds niet terug. We krijgen ook geen enkele reactie.
Gewenste Oplossing:
Nergens over


