Terug

Klacht: Geachte

Ahmed Zankar op 12 juli 2022 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een klant heeft een bakfiets gekocht met garantie, maar ondervindt problemen met de batterij van het display. Na het inleveren van de fiets voor reparatie kreeg hij een andere batterij die veel minder lang meegaat. Ondanks herhaaldelijk contact met de winkel, wacht de klant al meer dan een maand op een nieuwe batterij en heeft hij twijfels over de betrouwbaarheid van de beloften van de winkel.

Mijn Klacht:

Ik heb een bak fiets van mijn vriendin over gekocht en daar was garantie nog op mijn display ging niet meer ik doe die fiets binnen ik krijg hem terug met en andere batterij ik kon met mijn batterij 4 dagen mee nu kan ik maar een half dag mee rijden ik heb er hene gebeld en ze ginge mij ne nieuwe batterij geven en ik zen al meer dan 1 maand ant wachten en elke keer zeggen ze da het nog niet binnen is ik heb juist hene en die de bestelling doe is gestopt of zo iets ik geloof er eigenlijk niks meer van trekt op niks eigenlijk mvg

Gewenste Oplossing:

Ze moeten mij gewoon ne nieuw batterij geven of mijn ouwe batterij terug geven en ze moeten eerlijk zijn mvg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ahmed Zankar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ITEK

Alle klachten over ITEK →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over ITEK
Zo werkt het