Klacht: fietsslot

GiBoon op 07 juli 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 7 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Net een stadsfiets bij jullie gekocht. De verkoper vond een ringslot niet zo goed als een kabelslot en dus plaatsten wij geen ringslot want dit was niet standaard bij Winora.
Nu blijkt dat ENRA verzekeringen geen afsluitingen accepteert zonder ringslot ART.
Ik vind dat verkopers de klant dit moet vertellen bij de aankoop!

Gewenste Oplossing:

Fijn zou het zijn als Itek dit slot alsnog plaatst......tegen een gereduceerde prijs misschien?

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GiBoon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM