farid azirar op 30 april 2015 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn fiets in de winkel gekocht en ze gingen die leveren heb alles betaald op datum 12/04/2015 mijn eind datum was 19/04/2015 en als ik naar itek bel zegen ze ik ga wel terug belen voor hoe het zit met de levering maar hoor er niets van zou op het minst terug belen om te zeggen wat zehebben gedaan
Ik was wel goed geholpen in de winkel zelf maar met de levering niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ITEK in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste klant, Onze excuses voor de vertraging. Wij hebben de fiets gisteren aangekregen van uit het magazijn. U word door de transporteur op de hoogte gebracht, wanneer men deze gaat komen leveren. Dit laten wij uiteraard zo spoedig mogelijk gebeuren.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik heb nog niet gehoord van de transporteur de levering was ten laatste 19/04/2015 het is nu 08/05/2015
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
