Klacht: Fiets

Henk Timmermans op 23 december 2016 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 โ˜…โ˜†โ˜†โ˜†โ˜†
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status In behandeling
Datum 23 december 2016

Een klant heeft ongeveer zes maanden geleden een nieuwe fiets gekocht bij ITEK in Roermond, maar de accu is nu leeg en de fiets werkt niet meer. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de winkel, maar er is geen ophaaldienst beschikbaar, waardoor hij niet weet hoe hij de defecte fiets terug naar Roermond moet krijgen.

Mijn Klacht:

Voor een half jaar terug een nieuwe fiets gekocht in Roermond bij iteck . Nu staat die bij mij thuis stuk geen stroom meer loop helemaal leeg de accu is de tweede keer dat die fiets mij laat staan .ik heb er voor gebeld maar ze komen hem niet ophalen dat doen ze niet en nu ik weet niet hoe ik die fiets in Roermond krijg die is stuk wat een waardeloze fiets winkel geen ophaal diens en staat hier de fiets en venlo stuk heb geen vervoer meer gr h Timmermans

Gewenste Oplossing:

Waardeloze winkel wel verkopen maar geen ophaal diens voor een fiets die stuk is en hier thuis staat .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ITEK in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM