Mijn Klacht:
Hebben vorig jaar in oktober bij Itek een elektrische fiets gekocht met middenmotor. Hebben in die tijd al zeker vijf keer moeten terug binnen brengen daar hij ter hoogte van de motor(as) kraakt en trapt ook door. Men heeft al verschillende malen geprobeerd om hem te maken. Telkens zegt men dat het is opgelost, maar na enkele km rijden weer het zelfde probleem. Wij worden dat meer dan moet en willen een andere fiets. Telkens opnieuw zoekt men een andere oplossing. Ik begrijp dat ze het geld niet willen teruggeven, maar nu heeft hij zogezegd ook al te veel km gedaan om nog door een nieuwe te vervangen. Niet onze schuld dat het blijft duren. Steeds. Weer het zelfde probleem. Mijn man gebruikt deze wel voor woonwerk verkeer. 30 km per dag. Het begint echt op de zenuwen te werken.
Gewenste Oplossing:
Wij willen een gazelle elektrische fiets. Beter merk. Maar daar die bij Itek maar de helft van de prijs stonden, vragen wij er twee. Dan laten wij nog 500euro vallen.
(10)
