[email protected] op 21 mei 2019 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel
Een klant van ITEK heeft na 150 kilometer gebruik van zijn e-bike te maken gekregen met een defect aan de controller. De fiets, aangeschaft op 28 februari, is op 28 maart teruggebracht voor reparatie, maar twee maanden later is deze nog steeds niet gerepareerd. De klant heeft verzocht om een terugbetaling, maar dit is door het bedrijf afgewezen.
Na 150 km heeft de fiets het begeven!! Ik heb hem 28 febr gekocht en 28 maart teruggebracht omdat hij het niet meer deed, controller kapot, was de uitleg. Het is nu 20 mei en hij is nog steeds niet gemaakt dus 2 maanden later!! Ik wou mijn geld terug, maar dat mag niet zeiden ze, wat miet ik nu
Geld terug!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
