Klacht: Driewieler met accu gekocht, werkt niet

[email protected] op 02 september 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 2 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 29-7 heb ik een gewone fiets ingeruild voor een electrische driewieler. Vanaf het begin heb ik hier moeite mee, dus heel weinig gefietst. Ik heb nu ergotherapie voor de fiets. Ik heb moeite met mijn evenwicht. Ik heb al verschillende keren naar Itek gebeld voor een handleiding, die er niet bij zat. De accu van de fiets loop constant leeg. Over 1 uur heb ik ergotherapie maar weer is de accu leeg. Dit is de derde keer al. Een splinternieuwe fiets moet toch goed werken?

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn €1.495,00 terug zodat ik een goedwerkende driewieler kan kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM