Mijn Klacht:

Donderdag 13 december 2018 met mijn compressor terug geweest naar Itek Venray omdat hij niets meer deed dan brommen en er zit nog garantie op tot februari 2019.
Een service medewerker vertelde dat dit niet binnen de garantie valt omdat ik niet elk jaar nieuwe olie in de compressor heb gedaan, ik gebruik hem ongeveer 1 keer in de 2 maanden 5 min. om de banden op te pompen, dus na 3 x gebruiken zou ik er nieuwe olie in moeten doen dit terwijl er vol synthetische olie in zit.
De monteur kon zonder hem open te maken zien dat hij was vastgelopen omdat de olie binnen een half jaar verzuurt ( synthetische olie ) was. Ook nadat de bedrijfsleider er bij was gehaald bleven ze volhouden dat het niet binnen de garantie zou vallen omdat hij was vastgelopen doordat er oude olie in zat.
De medewerker die mij de compressor heeft verkocht heeft niets verteld van olie vernieuwen maar deze werkt er niet meer en ze kunnen geen verantwoording nemen voor een medewerker die er niet meer werkt.
Ik heb onlangs de compressor bij een bedrijf aangeboden die nog wel service verlenen ook al heb ik hem er niet gekocht en wat bleek er nu kapot te zijn, de aanloopcondensator en dit heeft niets met het draaiende gedeelte te maken.

belachelijk dit en 0,0 service van Itek Venray ook een klacht gestuurd naar de klantenservice van Itek maar je krijgt niet eens een reactie

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet te vrede over Itek en zal dat ook nooit worden, ik wil er niets meer mee te maken hebben.
Ook zal ik niemand dit bedrijf aanraden!!