Mijn Klacht:
Ik heb een loungeset besteld bij Itek en hiervoor 50€ Bezorgingskosten betaald. Deze is vandaag aangekomen. Alleen woon ik in een appartement op de 4e verdieping en wat doet de bezorger? Hij belt aan en laat deze grote pakket van bijna 50kg achter bij de ingang van het gebouw. Mijn man was aan het werk en ik moest deze gewoon zelf sjouwendduwend en noem maar op naar boven brengen. Gelukkig hebben we een lift maar het is een galerij woning dus daarna was het toch nog even flink duwen! Ik vind dit echt schandalig voor het bedrag dat gevraagd wordt voor het bezorgen. Het moet juist voor de deur afgegeven worden zo’n groot pakket. Dat kan toch niet???
Gewenste Oplossing:
Gewoon naar boven brengen tot de deur!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
