Klacht: achterwiel el fiets run bike

ITEK HASSELT op 31 juli 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status In behandeling
Datum 31 juli 2014

Marcel Ramaekers heeft problemen met het achterwiel van zijn elektrische fiets van ITEK, waarbij hij na 600 km al zes spaken heeft moeten vervangen. Terwijl zijn zus in Sint-Truiden een oplossing kreeg met dikkere spaken onder garantie, moet hij nu zelf een nieuw wiel kopen, wat hij als onterecht beschouwt. Hij verzoekt om een nieuwe wiel of een degelijke reparatie onder garantie, aangezien hij denkt dat er sprake is van een constructiefout.

Mijn Klacht:

op 600 km al 6 spaken over gehad na hersteling soms na 10km;hebben 5 dezelfde fietsen gekocht broers en zussen 3 IN HASSELT EN 2 in sint truiden twee fietsen hebben het probleem;maar nu komt het in sint truiden met mijn zus haar fiets dikker spaken gezet onder grarantie probleem opgelost .mijn fiets in hasselt elke keer betaald en nu zou ik een nieuw wiel moeten kopen dat is niet normaal graag zou ik ofwel een nieuw wiel of een degelijke hersteling willen onder garantie want het gaat hier wel degelijk over een constructie fout wil je me een oplossing laten geworden grt ramaekers marcel.

Gewenste Oplossing:

degelijk hersteld dikker spaken of nieuw wiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ITEK in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM