Klacht: aankoop niet compleet , mis kussen

vv keukens op 23 juli 2021 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 23 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

aankoop gedaan van set tuinmeubelen , kussen tekort bij het uitpakken , foto’s gemaild en winkel gebeld , sturen u van kastje naar de muur , persoonlijk mijn zus daar geweest voor kussen gaan te halen , resultaat geen kussen , 30 minujten moeten wachtend , niemand kan u helpen ,wimpelen het probleem af , verwijzen u naar de klanten dienst maar die moet je dan bellen en of mailen resultaat na 1 week , nog geen kussen , filliaalhouder ging mij bellen , na 3 dagenw achtend , gene telefoon , schande noem ik dat , eerst zeggenz ekussen wordt opgestuurd , dan zeggen ze moet naar de winkel gaan en als je daar dan bent , dan verwijzen ze u naar de klantendienst , wat een service , koop er nooit nits meer

Gewenste Oplossing:

ontevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vv keukens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM