Mijn Klacht:
Op 20032018 hadden we een fietsje (16 129€) gekocht bij Itek te hasselt, maar deze was te groot en hebben we terug gebeld naar hasselt of we deze mochten ruilen voor een 14, omdat ze op die 16 kon. Geen probleem werd er gezegd in hasselt. Maar deze moest besteld worden wat geen probleem was voor ons. Wij hebben zelfs die 129€ als voorschot betaald. En de fiets werd geleverd op 30052018 werd ons verteld. We hadden eerst gebeld of de fiets geleverd was, neen. We moesten nog een week wachten, na die week gingen we naar hasselt en nog geen fiets. Ik heb toen gevraagd of het mogelijk was om ons geld terug te krijgen16062018 nog steeds geen fiets en wordt er gezegd van we nog een maand moeten wachten en iets later krijgen we te horen fiets niet meer leverbaar. Fijne verkoper (Glen) is dat in hasselt.
Ps : Dit schrijven heb Ik ook doorgestuurd naar Testaankoop die mij ook wel zullen contacteren hierover
Mvg
Quareme R.
Gewenste Oplossing:
Wij willen ons geld terug indien mogelijk
(10)
