Klacht: 4 maanden wachten. 9 keer contact geen geld terug

Klacht tegen itek op 08 september 2019 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 8 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

10 bolderkarren besteld, 5 geleverd gekregen
Na 4 maanden wordt telefonisch geboden geld terug of karren. Karren worden steeds niet geleverd en mogelijkheid geld terug houden ze zich van de domme. Ondertussen 5x 34,95 niet ontvangen en karren ook niet. Ik geef aan dat als ze en karren leveren na zo’n lange tijd dat ik ze retour laat gaan en dat dat binnen de 14 dagen retourneren van n winkel gekste n ik recht op mijn geld heb. Ondertussen is het al halverwege september en eerste week van mei betaald.

Gewenste Oplossing:

Als ze de 5x 34,95 terugstorten op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM