Een klant van ITEK heeft een X TRACT fiets aangeschaft, maar ervaart dat de batterij na twee jaar en 500 km slechts 25 km meegaat, ondanks maandelijkse oplading. De klant heeft het probleem al twee keer gemeld, maar de actieradius blijft onveranderd, terwijl een familielid met dezelfde fiets 70 km kan rijden.
Goede dag, ik heb een X TRACT fiets gekocht 2jaar en 500 KM gereden .Elke maand opgeladen, kan maar 25km mee rijden.Ben er al twee maal terug geweest,En het blijf het zelfde 25 km. Het is een 36v baterij mijn broer doet met de zefde fiets 70km mee.Het is niet normaal
Ik zouw toch wat meer km kunnen doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
