Mijn Klacht:
Wij wonen in een 4kamer appartement in Emmen, en werken beide fulltime en hebben veel nevenactiviteiten. Derhalve zijn we dus weinig thuis. We betalen een voorschot in stookkosten. Nu heb ik het 2e jaar op rij een fikse narekening ontvangen. (Altijd op zaterdag, zodat je niet gelijk kunt reageren?)
Ik moet 452 bijbetalen, terwijl het jaar voorschot 1200 euro is, dat is dus bijna 40% extra!!?
Vorig jaar ook een discussie over gehad, net nieuwe meters, dus maar betaald. Ik vraag me dan af wat de mensen van 80+ moeten bijleggen die de hele dag thuis zijn en kachel aan hebben?
Ook het feit dat je binnen 7 dagen moet betalen vind ik absurd!!!
Wat nu? Ik zou graag eens onderzoek laten doen,
Want ik lees veel klachten over Ista….
Angelique
Gewenste Oplossing:
Als ik het idee heb dat mijn verbruik klopt met mijn kosten/ als het logisch en begrijpelijk is voor ons. Leg het maar uit...
