marjan. klein@ hotmail. com op 23 maart 2023 over Ista in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Ista heeft bezwaar gemaakt tegen de meterstand, omdat hij vorig jaar de verwarming constant aanhad, terwijl hij dit jaar slechts enkele uren per dag en niet elke dag verwarmt. Desondanks geeft de meter aan dat het verbruik met 115 procent is gestegen, wat de klant onterecht vindt en om uitleg vraagt.
Heb vorig jaar winter de verwarming heel de dag aangehad. Nu slechts enkele uren per dag en ook niet alle dagen . Maar volgens jullie heb ik 115 procent meer verbruikt . Dat klopt dus niet. Graag uitleg hierover.
Dat mijn meterstand terug gaat naar het ware gebruik
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ista
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ista nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
