Mijn Klacht:
Ik heb van de ISTA een jaarafrekening ontvangen waarin ik het dubbelle aan stookkosten moet betalen t.o.v. vorig jaar. Dit is mijn inziens niet mogelijk gezien t feit dat ik door mijn nieuwe baan vaak weken van huis ben. Het gaat om een eenpersoons kamerappartement waarbij ik voor 2015 de stookkosten moet betalen van over de 1400,-. Dat zijn jaarlijkse stookkosten van n halfvrijstaand huis. Bovendien heb ik n huidziekte waarbij ik meteen last krijg van n droge huid als de verwarming brand, zodoende zet ik deze liever niet aan als wel.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat de ISTA dit onderzoekt want er klopt ergens iets niet. Maar dit wordt door hun afgewezen en er wordt steenvast gezegt dat ik dit wel degelijk verbruikt heb en daar mag ik t mee doen. Ik zou graag hebben dat ze onderzoeken wat er aan de hand is.
