Klacht over Ista: Veel te hoge afrekening!!

Mijn Klacht:

Beste, ik heb 2 jaar een appartement gehuurd waar Ista meters gebruikt werden. Ik werk voltijds (maw bijna nooit thuis) en in de zomer werd de hoofdverwarming afgezet. Toch kreeg ik voor 2011 een afrekening van 1500euro (ik betaalde al een provisie van 75euro). Ik was in paniek en heb direct gebeld voor een afbetaling (waar ik nu nog met bezig ben). Nu kreeg ik vorige week de afrekening voor 2012 en deze bedraagt 2000euro (hier met provisie van 100euro). Ik ben ten einde raad. Ik heb al te horen gekregen dat de Ista meters niet naar behoren werken maar ik weet niet waar ik moet beginnen om dit opgelost te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Herberekening, een oplossing zowiezo een gereduceerd bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Ista

12 jaren geleden - gevraagd om meer informatie, wij hebben geen objecten in beheer in Belgie (er zijn ook concurrenten met de naam ista in het logo)

Ista

Heeft op 24 april 2013 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben geen objecten in beheer in Belgie, er zijn concurrenten die ook de naam 'ista' in hun logo hebben (bv ista technolux), maar deze hebben niets met ons bedrijf ista Nederland bv te maken. Deze deelnemer wordt dan ook geadviseerd contact te zoeken met het Belgische bedrijf dat de meters heeft geleverd en de kostenverdeling heeft gemaakt.
Mail gestuurd op 24 april

Klacht: Veel te hoge afrekening!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ista

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven