Klacht: teveel berekend

[email protected] op 13 juli 2014 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

afrekening en meterstanden gecontroleerd en uitleg en advies gegeven per mail op 28 juli jl.

Bedrijf Ista
Status Opgelost
Datum 13 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een belachelijke afrekening van Ista, ik zou op de slaapkamers de verwarmingen hebben aan gehad terwijl ik zomer en in de winter altijd met de ramen open slaap, ik heb nog nooit daar een verwarming aan gehad dus hoe komen ze dan tot die conclusie

Gewenste Oplossing:

als Ista met een fatsoenlijke afrekening komt die eerlijk is en niet bij een hoop mensen zomaar een hoop geld inpikt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 28 juli 2014 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

afrekening en meterstanden gecontroleerd en uitleg en advies gegeven per mail op 28 juli jl.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM