Mijn Klacht:
Sinds 2016 is er een nieuwe installatie geplaatst. het betreft een overgang van blokverwarming naar een stadsverwarmingswarmte verdeler door eneco den haag. Hierbij is in de woonkamer een thermostaat geplaatst met zo ook een gigajoule meter van Ista op de warmte verdeler. Dit zou voldoende moeten zijn om verbruik in Gigajoules te meten.
Verbazingwekkend zitten er tevens nog warmtemeters op de radiatoren in alle ruimtes.
Inmiddels heb ik in de afgelopen twee jaar tegen de € 900,- extra moeten bijbetalen plus een stookkosten verhoging van ongeveer € 30,- per maand en daar vele malen over gebeld of er iemand langs zou willen komen om te checken of de installatie wel naar behoren functioneert. Van kastje naar muur en nog steeds niemand zien komen opdagen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer iemand van Ista mij tekst en uitleg geeft na een persoonlijk bezoek van een expert.
(10)
