Mijn Klacht:
Op mijn afrekening va mijn stookkosten staat dat ik daar 848 eenheden zou hebben verbruikt terwijl het vorig jaar nog maar 138 eenheden waren en de verwarming daar nooit aan staat
verder kunnen wij het verbruik nooit zelf controleren omdat sinds een aantal jaar geleden er een nieuw systeem is gekomen waardoor het aflezen van de meters word gedaan door ista in het stookhok en wie zegt mij dat dat in alle vertrouwen die wij moeten hebben ook gebeurd
Gewenste Oplossing:
wanneer de klacht serieus word genomen bij zowel de wooncorporatie en ista en wanneer er een nieuwe uitvoering plaatsvind van het aflezen van de standen.
