Mijn Klacht:
Goedendag,
De eindafrekening die wij hebben gekregen kan iet kloppen. We hebben een huishouden van 2 personen in een apartement van 70m2 waarvan er alleen in de woonkamer en enkele keren in de slaapkamer gestookt wordt. Verder wordt er nooit in de keuken, de kledingkamer en de andere kamer gestookt. De eindrekeninf bestaat uit de rekening over 11 maaden waar we al €1.440 voor hebben betaald, om nu nog extra €862,- te betalen voor 2 huishoudens is onmogelijk! Wij eisen daarom dat Ista met een oplossing komt.
Gewenste Oplossing:
- het nachecken van de meterstanden
- het nacheken van de meters
- het corrigeren van het bedrag
