Mijn Klacht:
Sinds mei 2013 woon ik in een 3 kamer appartement.
Ik heb een jaarafrekening gekregen van die periode tot 31 december 2013 van €738,- dit kan niet kloppen, aangezien wij hiervoor ook al 140,00 per maand voor betalen. De meterstanden zijn destijds nooit opgenomen. Ook bij andere bewoners schijnt het niet te kunnen. Als ik op de papieren kijk naar het verbruik, zou ik nu, van januari 2014 tot vandaag de dag als het zelfde hebben verbruikt in nog geen 5 maand! Na mijn mening, en als ik zo lees van velle anderen, loopt ISTA de boel gewoon te flessen!
Gewenste Oplossing:
Uitgebreide nota met specificaties. Ook verbruik van het complex. Herberekening en creditnota.
