Terug

Klacht: Reageert niet op berichten via het reactieformulier

Fions op 02 juli 2023 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ista
Categorie Installatiebedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 2 juli 2023

Een klant van Ista ervaart problemen met de communicatie, aangezien zijn verzoek sinds 23 juni 2023 niet is behandeld. Hij ontvangt enkel automatische standaardberichten als reactie, zonder verdere opvolging van zijn aanvraag.

Mijn Klacht:

Mijn verzoek wordt niet in behandeling genomen, ik krijg standaard reply terug dat het zo spoedig mogelijk in behandeling word genomen. 23 juni 2023 bericht gestuurd, nog steeds geen reactie gehad. Alleen een standaard automatisch bericht terug. Hartelijk dank voor uw bericht. Uw verzoek zal zo spoedig mogelijk in behandeling worden genomen.

Gewenste Oplossing:

Dat op m’n verzoek wordt beantwoord en zo spoedig mogelijk het probleem oplossen. En niet mij van de kast naar de muur sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ista

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ista nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fions
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ista

Alle klachten over Ista →

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven

Alle klachten in Installatiebedrijven →
Meld uw Klacht over Ista
Zo werkt het