Mijn Klacht:
De meter op de radiator in mijn badkamer loopt op zonder dat de radiator is gebruikt. Ik heb al een nieuwe knop aangeschaft en een monteur laten komen om de radiator na te laten kijken. Nu blijkt de dat meter op de radiator de warmte meet die de droger (die ook in de badkamer staat) afgeeft. Dus eigenlijk betaal ik voor warmte die niet door de leiding stroomt maar door de droger gecreëerd wordt. Binnen 1 maand staat het verbruik al op 12 terwijl ik niets verbruikt heb. Ik heb telefonisch contact gezocht met Ista maar een oplossing is er niet…ja de droger verplaatsen of mijn radiator laten verwijderen…dit noem ik geen oplossing. Ista kan mij niet vertellen wat het bedrag per eenheid/verbruik is dus ik heb geen idee om wat voor bedrag we het hebben op jaarbasis.
Gewenste Oplossing:
Het probleem is opgelost als het daadwerkelijke verbruik in rekening gebracht zal worden.
(10)
