Klacht over Ista: Onjuiste afrekening

Mijn Klacht:

VIa Ista Nederland B.V. onverklaarbaar hoge afrekeningen ontvangen. Vragen die daarna klachten warden zijn niet of nauwelijks afgehandeld en zeker niet naar tevredenheid. Grote vraagtekens bij werking van systeem. dit lijkt spookverbruik te registreren waarbij de eindgebruiker ernstig financieel benadeeld wordt. Berteft een appartement van 40m2 eindafrekening EUR 1.645,- waarbij alleen 2 radiatoren dit zouden hebben verbuikt….staat leeg en verwarming staat uit. DIt is bijna dubbele van de woning waarin ik nu zelf woon en gelukkig geen Ista meters inzitten!!!!

Gewenste Oplossing:

Volledig schadeloos door Ista Nederland B.V. te worden gesteld en verwijdering van dit ondeugedelijk systeem.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 30 maart 2017 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Pieter1972

Heeft op 31 maart 2017 om 22:42 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ista Nederland B.V. blijkt niet in staat zoals zij aangeven een aangetekende brief te kunnen laten bezorgen. Geen brief ontvangen tot op heden, 31 maart 2017 ook geen ophaalbericht van PostNL mogen ontvangen. Hieruit blijkt maar weer de meer dan slechte klachtafhandeling en de bevestiging van de slechte reputatie van Ista Nederland B.V. die de eindconsumenten ernstig blijven benadelen door gebruik van niet type goedgekeurd systeem. Ista Nederland dient volledig de onterecht onjuiste afrekening te voldoen aangezien Ista Nederland B.V. een oncontroleerbare en onfeitelijk onjuiste afrekening als voor waarheid heeft aangeboden.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Klacht is zoals op de site aangegeven zeker niet opgelost!

Bericht van Ista

8 jaren geleden - Geachte heer van der Sluijs, Op het moment de post is langsgekomen was u niet thuis, er is bij u een afhaalbericht achtergelaten hierop staat vermeld dat de brief bij de Bruna ligt. Hier kunt u de brief afhalen. BrunaVijf Meiplein 1762321 BT Leiden Met vriendelijke groet, ista Nederland b.v.

Klacht: Onjuiste afrekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ista

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven