rm1969 op 18 december 2013 over Ista in de categorie Installatiebedrijven
afrekening gecontroleerd en uitslag gecommuniceerd aan bewoner per mail op 6-1-2014
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg gisteren een afrekening binnen van Ista. Ik moet voor een appartement met 1 slaapkamer 900 euro bijbetalen. Ik had al voorschotten betaald van 1800. Totaal moet ik dus 2700 betalen voor een beetje warmte als die verwarmingen het eens een keer doen. Dit is in mijn ogen pure diefstal. Ik zit op bijstandsniveau.
Oplossing zorgen dat men eerlijk te werk gaat en vriendelijker is aan de telefoon. De meters deugen niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2014 om 13:20 geantwoord
afrekening gecontroleerd en uitslag gecommuniceerd aan bewoner per mail op 6-1-2014
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
