Mijn Klacht:
hallo,
mijn vader woont al 17 jaar in dezelfde flat, deze is 2 jaar geleden overgenomen door nederwoon, deze heeft nieuwe meters laten plaatsen
voor de blokverwarming, sindsdien moet mijn vader meer dan € 2500,- per jaar bijbetalen terwijl hij 17 jaar lang geld terug kreeg op zijn verbruik, zijn b=verbruik is niet gewijzigd echtere nederwoon zegt gewoon dat we moeten betalen, en ista geeft geen thuis, volgens hun klopt het allemaal,, mijn vader heeft alleen een aow uitkering en kan dit dus helemaal niet betalen ze dreigen nu met deurwaarders ,graag zouden wij dit probleem opgelost zien want let wel het is een naheffing op reeds betaalde warmte kosten , dan komen de kosten van deze tussenflat alleen voor verwarming op meer dan € 400,- in de maand, omdat mijn vader bijna 90 is kan hij zich zelf slecht verweren,
graag zouden wij willen dat iemand dit probleem aanpakt .
let wel dit is al de tweede keer dat ista dit beweert de eerste keer heeft mijn vader uit angst betaald en vervolgens een jaar lang op een houtje moeten bijten.
Gewenste Oplossing:
als we een reel bedrag horen of dat er bewezen wordt dat de meters niet kloppen of dat de methode van werken dus niet klopt ,waardoor er niet zo een ongelooflijk bedrag wordt nageheven.
