Klacht over Ista: Jaar afrekening

Mijn Klacht:

Hallo ik pas geleden me Jaar afrekening gehad en ik kreeg 133 euro trug van ista wat ik vrij weinig vind ik ik heb verleden jaar 908 euro bij moeten betalen en betaal betaal 122 euro in de maand voor me stook kosten en dat is nog steeds 122 euro in de maand maar gebruik al van af mei maart 2013 geen
verwarming meer dus ze staan al 13 maanden uit en geen een keer aan gewees heb sinds dien 1586 euro betaald en daar van heb ik dus 133 euro trug gehad dat kan toch niet afz berry

Gewenste Oplossing:

als jullie zeggen dat het klop en dat ik fout zit ben ik tevreden dan betaal ik graag verder voor iets wat ik niet gebruik heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 25 april 2014 om 08:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht opgelost. Klant op 25-4-2014 via e-mail uitleg gegeven over afrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ista beoordeeld.

berryutrecht

Heeft op 26 april 2014 om 12:00 geantwoord

bedank voor de uitleg ik berijp uit de jaarafrekening dat ik alle vier de radiatoren heb gebruik afgelopen winter maar alleen die in woonkamer heb aan gestaan de anderen drie hebben niet aan gestaan berry

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - maar als ik eerlijk ben ik vertrouw jullie ista voor geen stuiven heb de afgelopen maand veel gelezen over ista en ik lees niet veel soeps ik woon in overvecht utrecht en er zijn nog wel meer mensen die die zegen dat er niks van klop en ista een van jullie mederwerkste zij mij dat ik de woning bouw moest bellen dat die is voor mijn stads verwarming verantwoordelijk is en die zeiden mij dat ze het uitgezocht had en als antwoord kreeg ik dat de prijs 30 procent was gestegen en dat het een koude winter was en ik kan het hier niet bjj laten berry

Klacht: Jaar afrekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ista

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven