Klarie Blitz op 27 november 2022 over Ista in de categorie Installatiebedrijven
Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op zijn account bij Ista, ondanks dat hij eerder succesvol een profiel heeft aangemaakt. Pogingen om het wachtwoord te wijzigen leiden ook tot een foutmelding op de pagina.
Telkens weer probeer ik inner loggen maar wordt gemeld dat gegevens niet kloppen (eerder heb ik reeds succesvol er profiel aangemaakt en heb toen ook ingelogd)
Ook wanneer ik mijn wachtwoord probeer te wijzigen lukt dit niet en verschijnt er ‘error op de pagina’ …..
Normaal kunnen inloggen zodat ik mijn gebruik kan controleren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ista
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ista nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
