Mijn Klacht:

Krijg net een rekening van Ista, moet bijna €300 terugbetalen. Dit terwijl ik nooit de verwarming in de keuken heb gebruikt, woonkamer heel soms en slaapkamer echt alleen bij hele koude dagen. De woning is goed geïsoleerd dus heb nooit zomaar de verwarming aan moeten zetten.
De rekening is absurd, geloof hier helemaal niks van. Al helemaal niet omdat ik vorig jaar in de winter helemaal niet heb gewoond in dit huis.

Gewenste Oplossing:

Goede berekening van de kosten, dit zijn niet de daadwerkelijke kosten.