Sonerefe op 31 januari 2017 over Ista in de categorie Installatiebedrijven
Geachte mevrouw, mijnheer Usten, Naar aanleiding van uw bericht kunnen wij u het onderstaande meedelen. In opdracht van uw beheerder Mooiland innen wij de voorschotten, de voorschotbedragen zijn door Mooiland aan ons doorgegeven. Wij kunnen dit voorschot helaas niet verlagen....
Hoe weet mooiland zo zeker voorschotbedragen als greenchoice oplossing kan vinden waarom ista niet dan moeten ze met mooiland oplossen toch
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb uitkering en moet betalen 157 euro iedere maand is het niet mogelijk 75 euro te betalen ieder maand voor mijn is het te veel 157 euro te betalen ik ook gezin bij stroom bedrijven kan het wel zoals bij GREENCHOICE betaal ik 50 euro per maand
Ik ben tevreden als ik 75 euro mag betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2017 om 09:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 01 februari 2017 om 09:36 geantwoord
(10)
Hoe weet mooiland zo zeker voorschotbedragen als greenchoice oplossing kan vinden waarom ista niet dan moeten ze met mooiland oplossen toch
Bericht van Ista
9 jaren geleden - Geachte mevrouw, mijnheer Usten, Zoals reeds eerder aangegeven is Mooiland onze klant en deze heeft de voorschotbedragen doorgegeven. Het voorschot kan pas aangepast worden na de eerste jaarnota als blijkt dat u teveel heeft betaald kan het voorschot verlaagd worden. Dient u bij te betalen op uw jaarnota dan zal uw voorshot verhoogd worden. Met vriendelijke groet, ista Nederland b.v.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
