Mijn Klacht:
Beste Kassa,
wij wonen op een flat waar wij gebruik moeten maken van blokeverwarming. Wij hebben in september onze badkamer gerenoveerd waarbij wij ook een verwarming hebben aangeschaft. Nu moest daar natuurlijk zo’n metertje op. De VVE van onze flat heeft ISTA gebeld om deze te plaatsen. zo gezegt zo gedaan. ISTA is letterlijk 4 min bezig geweest en toen was de monteur weer weg. Hij moest naar mijn buurvrouw (zelfde flat 3 trappen naar beneden) om daar ook een metertje te plaatsen. Totale kosten? 160,87 euro voor 4 min werk. 60 euro voorrijkosten dus ik heb ISTA gebeld met de mededeling waarom wij 60 euro betalen en mijn buurvrouw die 3 trappen beneden ons woond OOK 60 euro moest betalen. ISTA doet pas aan rijkosten splitsing wanneer het 10 of meer huishoudens bedraagt.
ik vind dit echt een belachelijk hoog bedrag voor 1 metertje te plaatsen wat letterlijk 4 min tijd kost.
ook vind ik het niet kunnen dat ze 2x voorrijkosten rekenen als men in de zelfde flat woont.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer de kosten van een meter plaatsen AANZIENLIJK naar beneden gaan gewoon de rijkosten splitsen zodra je 2 of meerdere meldingen krijgt bij het zelfde adres (flat)
