Klacht Ista! hoge kosten -

Klacht: hoge kosten

Juulebuul op 22 juni 2014 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Meld uw Klacht over Ista

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 7 juli 2014

Reactie van het bedrijf:

afrekening gecontroleerd en uitslag per mail gecommuniceerd op 7 juli

Bedrijf

Ista

Categorie Installatiebedrijven

Status Opgelost

Datum 22 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren 21-6 2014 ontving ik mijn afrekening van o.a mijn stookkosten over de periode 1-1-2013/ 31-12-2013. De kosten over deze periode zijn volgens Ista hoog, veel hoger dan voorgaande jaren. Terwijl ik juist, net als andere veel minder, zo goed als niet heb gestookt vanwege de zachte winter.
Ik woon op een flat, ben weinig thuis en heb deze winter zo goed als niet gestookt. Ik voel mij behoorlijk bedonderd maar kan niks bewijzen.
Overigens hebben meer mensen in de flat een hogere afrekening gehad.

HELP !!!!

Gewenste Oplossing:

Herzien van deze afrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 07 juli 2014 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

afrekening gecontroleerd en uitslag per mail gecommuniceerd op 7 juli

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM